Technical Support Engineer
La société
Vous êtes junior ? Avec une affinité pour la construction et toute sa technicité ?
Ou vous avez de l’expérience dans la construction et souhaitez contribuer au succès d’un acteur clé du secteur ?
Alors vous devriez continuer à lire !
Knauf Belgique est une division du groupe mondial Knauf, réputée pour concevoir, produire et commercialiser des matériaux de construction fiables et innovants.
Avec plus de 300 usines dans le monde et 40,000 collaborateurs répartis dans plus de 90 pays, Knauf fournit des solutions incontournables dans le domaine du parachèvement et de l’isolation thermique et acoustique : murs, façades, plafonds et sols. L’entreprise s’inscrit dans le respect de l’environnement et dans la réduction de son empreinte écologique en proposant des solutions durables et innovantes.
Knauf, c’est aussi une expérience employé unique. « I am Knauf » est la devise qui unit les différents collaborateurs et leur permet de vivre quotidiennement les valeurs du groupe, établies par la famille Knauf :
- Menschlichkeit : placer l’humain au centre
- Partenariat : privilégier les relations long-terme
- Engagement : donner le meilleur de soi-même, de manière réciproque
- Esprit d'entreprendre : innover, sortir des sentiers battus, penser « out of the box »
Envie de rejoindre l’aventure ? C’est possible ! Le département technique interne a besoin de renfort et recherche donc un·e Technical Support Engineer.
Fonction
En tant que Technical Support Engineer, vous êtes la référence interne concernant la gamme sèche de Knauf. Une question ? Une précision ? C’est vers vous que les personnes se tournent !
Vos missions s’articulent autour de 5 piliers :
- Support interne et externe
- Vous fournissez des conseils et êtes un réel support technique pour l’équipe commerciale
- Vous êtes l’un des points de contacts directs des clients concernant les aspects techniques de la gamme de produits
- Conception et optimisation de divers documents techniques
- Testing et R&D autour de la physique du bâtiment
- Suivi des tendances et approfondissement continuels des connaissances sur la gamme de produits, les matériaux de construction, les réglementations techniques, la physique du bâtiment, etc.
- Formation technique des équipes internes
Vous n’êtes pas familier avec les produits Knauf ? Pas de souci ! Une formation technique de longue durée et un coaching seront organisés afin d’optimiser vos compétences techniques.
Equipe
Vous rejoignez une équipe multilingue de 13 personnes, avec des parcours de formation variés. C’est une équipe positive, dynamique et enthousiaste. Vous collaborez également intensivement avec les responsables techniques dans le cadre de projets, d'études et d'activités de R&D.
Arnaud Cariola, votre N+1, vous accompagne au quotidien. Vous pouvez toujours compter sur lui, grâce à sa grande expérience technique. Raf De Haes, le responsable du département technique, se montre également très disponible. Sa porte est toujours ouverte !
Profil
En tant que Technical Support Engineer :
- Vous disposez d'un diplôme à orientation technique (graduat/bachelier/master)
- Vous avez des connaissances en physique du bâtiment et autour de thèmes tels que l'acoustique, la protection contre les incendies, la thermodynamique, la durabilité, etc
- Vous maitrisez Outlook, Excel, Word, Powerpoint, (la connaissance d'un logiciel de dessin est un atout)
- Vous parlez néerlandais et français (=must), l’anglais est opérationnel
- Vous êtes intègre et stable (on peut compter sur vous !)
- Vous êtes coopératif·ve et apportez une énergie positive à votre équipe
- Vous avez de bonnes capacités de communication tant à l’oral, qu’à l’écrit
- Vous êtes orienté·e résultats, organisé·e et entreprenant·e
- Vous adorez apprendre de nouvelles choses et enrichir vos connaissances mais également enseigner aux autres !
Offre
Vous apportez vos compétences techniques à Knauf et en échange, Knauf vous propose :
- Un CDI, suivant un horaire de 39,5h/semaine avec 9 RTT
- Un package salarial attractif : salaire en accord avec votre séniorité, un véhicule de société, gsm (+abonnement), assurances groupe et hospitalisation, bonus lié à vos objectifs, chèques-repas
- Une flexibilité de travail, avec deux jours de télétravail possibles
- La possibilité de rejoindre un grand groupe international mais toujours guidé par l’esprit familial
- L’opportunité de développer de nouveaux projets, de prendre des initiatives et surtout de vous amuser !
- Une formation continue, vous permettant d’évoluer vers de nouvelles positions
- Un environnement de travail convivial, chaleureux et positif
Processus de recrutement
Cette opportunité vous fait vibrer ? Alors postulez dès à présent via le bouton ci-dessous !
Comment se passe la suite ?
- Lora ou Delia vous recontacte pour un premier appel téléphonique qui donnera possiblement lieu à un second entretien plus approfondi par Teams.
- Si ces entretiens sont favorables, vous rencontrerez le DRH et Raf De Haes, votre N+2.
- Vous rencontrez finalement Arnaud Cariola, votre N+1, et ensuite participez à un assessment.
- C’est un match ? Que l’aventure Knauf commence !
Intéressé(e)?
Appelez DELIA LECCA
au numéro suivant: 0478 027 101